• 町家・ゲストハウス専門の運営代行サービス

    複数媒体で海外の富裕層を集客/圧倒的な運営ノウハウ/無料アドバイス可能

  • 町家の事業主の皆様このような悩みありませんか?

    当社が解決させて頂きますので、是非ご連絡ください。

    初めて町家を運営する方!

    • 初め方が分からない
    • 物件の仕入れが出来ない
    • どの程度、収益が出るか知りたい
    • 信頼出来る運営代行会社を探している

     

    既に町家を運営中の方!

    • 訪日外国人の集客が出来ていない
    • 稼働率が下がり利益が出ない
    • Airbnb以外のサイトで集客したい
    • 現状の代行会社に不満がある
  • Machiya supportとは?

    Machiya supportは、町家に特化した日本初の運営代行サービスです。

    数多くの運営実績に基づき最適化された集客方法/運営ノウハウ/詳細な運営報告などで高い評価を得ております。

    対象エリア

    京都

  • Machiya supportが誇る10の強み

    ゲストハウス市場の盛り上がりで運営代行会社が増えてきております。

    他社と比較して何が強みなのか?をご紹介させて頂きます。

    複数のOTAサイト上で集客

    複数のオンライン旅行予約サイトへの物件情報掲載が可能(基本的にAPI連携)

    掲載ページ最適化

    物件の魅力を最大限に引き出し、予約したくなるように掲載ページを最適化

    宿泊価格の調整

    独自のデータを活用し季節変動等で宿泊料金を最適化

    受付/ラウンジ

    京都駅1分以内にある受付で宿泊者名簿/鍵の受渡し対応/お客様にラウンジの開放

    2言語対応

    英語/日本語の2言語対応

    送迎手配

    お客様を受付から町家まで送迎手配(タクシー等)

    アクティビティ

    当社のエクスぺリエンスクリエイターがお客様の行きたいお店などを予約代行

    お食事提供

    当社提携先の仕出し料理/フードデリバリーサービスを提供

    マニュアル作成

    受付までの道案内資料(日/英/中)お部屋を説明するハウスマニュアル(英/中)

    月次運用報告

    運用開始後、毎月稼働状況を詳細に纏めたレポートをご提出

  • Machiya supportに相談してみませんか?

    運営代行のご依頼、運営に関してのご相談、物件取得したい方はお気軽にご連絡ください。

  • サービス内容

    (初期セットアップ)

    運用初心者を支援するべく、ゲストハウス運用に必要となる初期セットアップを全て代行

    家具/備品の購入/設置

    町家にあった古建具/アンティーク家具をインテリアコーディネーター・専門商社と共にご提案

    写真撮影

    予約向上に繋がる写真を実績のあるプロカメラマンに依頼。高級感溢れる写真を撮影

    OTAアカウント作成

    各集客サイトのアカウントを多言語(日/英/中)で登録

    Airbnb/Booking.com/Expedia

    道案内資料作成

    受付まで迷わず辿りつける分かりやすい資料を多言語(日/英/中)で作成

    ハウスマニュアル制作

    お部屋の備品の説明するハウスマニュアル(英/中)を作成

  • サービス内容

    (運用開始後)

    お客様の満足度向上、稼働率向上、収益最大化に向けて自社管理ツールを活用しフルサポート

    お問い合わせ対応

    メール・電話共に24時間対応

    日/英/中

    予約管理

    Airbnb・Booking.com含む、複数OTAサイトへの掲載及び予約の管理

    掲載ページ最適化

    OTAサイト内のマーケティングツールの使用、適切な写真の並び替え

    宿泊価格の調整

    独自のデータを活用し、季節変動等で宿泊料金を最適化

    プレゼント

    宿泊したお客様に喜んで頂けるようにプレゼントを用意

    チェックイン

    対面でのチェックイン業務を実施。宿泊台帳等は電子データ化して保存

    送迎手配

    宿泊施設まで迷うことのないように案内、希望であれば送迎の手配の実施

    予約代行・コンシェルジュ

    レストラン/体験施設などをお客様の代わりに予約・オススメの施設の提案

    緊急対応

    エアコン故障/備品不足/鍵が開かない等の問題に駈け付け

    クリーニング対応

    リネンサプライを使い清潔なリネンの提供・清掃の実施

  • オプション

    上記、以外のオプションサービス

    スマートキー設置

    テンキーロックなどのセキュリティが低いものではなくスマートキーを設置

    タブレット設置

    部屋で確認するハウスマニュアル/エアコンの湿度調整などをタブレットで操作

    宿のHP作成

    物件情報やプロフィールを多言語(日/英/中)で作成代行

    町家の物件紹介

    町家を仕入れしたいが中々手に入らないから紹介してほしい

    家賃保証サービス

    運用を全て任せて家賃保証で安定した収益を稼ぎたい

  • 運用実績

    ご期待に応えます

    76%

    平均稼働率

    38,019円

    平均宿泊単価/1泊

    2.3日

    平均宿泊日数

  • 料金システム

    只今、キャンペーン中の為、お値段をお安くしておりますので、詳しいご料金はお問い合わせください。

  • よくある質問

    Q:契約期間はありますか?

    契約期間は、2年になります。2年以内に解約した場合は解約手数料が発生いたします。条例の対応が出来ない可能性がある場合などはその限りではありません。

    Q:近隣からのクレームが発生した場合の対応は?

    運営開始前に、近隣住民に当社で管理させて頂く旨、運営内容の挨拶をいたします。クレームが発生した場合は、対応すると共に再発予防策をご説明いたします。

    Q:法令について

    簡易宿泊所の免許等を取得していない民泊物件(法令を遵守していない物件)の運営は出来ません。

    免許取得の方法や、取得可否、費用などをご提案させて頂く事は可能です。

    Q:ご入金日を教えてください

    当月末締めの翌月25日払いとさせて頂いております。

  • お問い合わせ

    町家運営代行のご依頼、町家運営に関してのご相談、町家の物件を取得したい方はお気軽にご連絡ください。